尊敬的顧客：您好(hǎo)！

感謝您選擇正康品牌産品，爲了确保您獲得我司高品質紅人的售後(hòu)服務，免除您的後(hòu)顧之憂，向下店(xiàng)您做出下述的服務承諾，并在您需要時(sh快長í)據此向(xiàng)您提供優質服務：

保換、保修内容

保修保換僅限于主機，包裝及各類連線、軟件産品、技術資料等附件不在保修保換呢暗範圍内。配件屬于損耗品，保修期爲3個月。若産品購買後(hòu)的15天内出現設書玩備性能(néng)問題，且外觀無劃傷，可直接更換新産品。在免視愛費保換期間，産品須經(jīng)過(guò)正康檢測，确認故障後(的坐hòu)，將(jiāng)更換同一型号或與該産品性能(néng)媽化相當的返修良品，更換下來的瑕疵備空商件歸正康所有；無故障産品，將(jiā水畫ng)原樣(yàng)退回。

外置電源的保換期限爲3個月。如果返修電源有公通明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現湖吃象則不予保換，用戶可另行購買。在我們的服務機構爲您服務時(s鄉土hí)，請您帶好(hǎo)相應的發(fā)票花她和産品保修卡；如您不能(nén友人g)出示以上證明，該産品的免費保修期將(jiāng)自其生産日期開(kā科照i)始計算。如産品爲付費維修，同一性能(néng)問題將(jiān林紙g)享受自修複之日起(qǐ)3個月止的免亮花費保修期，請索取并保留好(hǎo)您的維修憑證。經(jīng)正窗民康保換、保修過(guò)的産品將(jiāng)享受原始承諾質保的剩餘得線期限再加3個月的質保期。

下列情況不屬于免費保換保修範圍

1、未按使用說(shuō)明書要求安裝、使用、維護綠謝、保管導緻的産品故障或損壞；

2、已經(jīng)超出保換、保修期限；

3、擅自塗改、撕毀産品條形碼或易碎貼；

4、産品保修卡上的産品條形碼或型号與産品本身不符；

5、未經(jīng)許可，擅自拆機修理；

6、意外因素或人爲行爲導緻産品損壞，如輸入不合适電壓、高溫、進(歌內jìn)水、機械破壞、摔壞、産品嚴重氧化或生鏽等等；

7、客戶發(fā)回返修途中由于運輸、裝卸如媽所導緻的損壞；

8、因不可抗拒力如地震、火災、水災、雷擊等導緻的産品故障或損好公壞；

9、其他非産品本身設計、技術、制造、質量等問題而導緻的故煙說障或損壞。

維修方式

1、當您購買的産品發(fā)生故障時(shí)，可憑購機暗高發(fā)票和保修卡等有效憑證到産品購買處要求代爲都睡申請保換保修服務。由于正康實行全森視國(guó)聯保，當您無法聯系到經(jīng)銷商時(shí)也可以直女窗接同我公司駐各地的辦事(shì)處或公也筆司客服部聯系。

2、經(jīng)銷正康産品的多文經(jīng)銷商代客戶向(xiàng)正康總部申請保換保修服務。愛請對(duì)于符合保換規定中可直接更換新品的少大情況，經(jīng)銷商可直接給客一頻戶更換新品，其他情況要等經(jīng)銷商在正康科技更換返修備件之後(歌司hòu)再給客戶更換。

3、客戶或經(jīng)銷商將(做厭jiāng)返修品發(fā)至正康科技的運費由客戶或經(jīn海玩g)銷商承擔，正康科技將(jiāng)保換保修後(hòu)的産品發(fā你人)給客戶或經(jīng)銷商的運費由正車裡康科技承擔。

特别聲明

1、上述服務承諾僅适用于我公司在中國(guó)大陸來分地區售出的産品。對(duì)于産品在售出時(shí)另行約門睡定了售後(hòu)服務條款的，以司下正康科技術确認的合同爲準。

2、經(jīng)銷商向(xiàng)客戶做出的非正康科技保證熱們的其它承諾，我公司不承擔任何責任，請您在購買時(shí)向(xià謝開ng)經(jīng)銷商索要書面(miàn)證明，以便經(亮秒jīng)銷商對(duì)您的額外承諾兌分笑現。

備注：本承諾其解釋權、修改權歸深圳市駿網騰國哥通科技有限公司。